Warum wird mein Intimissimi Rabattcode im Warenkorb nicht akzeptiert?
Fehlermeldungen liegen meist am Mindestbestellwert von 89 € für Status-Gutscheine (15 € oder 25 €) oder an der 30-tägigen Gültigkeitsdauer. Teilnahmebedingungen besagen, dass sich die Codes oft nicht auf Sale-Artikel anwenden lassen. Prüfen Sie am besten auch kurz, ob sich ein Tippfehler eingeschlichen hat.
Sowohl Aktionscodes als auch Status-Gutscheine aus dem My Intimissimi Treueprogramm sind für reduzierte Ware generell nicht gültig. Zwar lassen sich Rabatte für Gold- oder Platinum-Mitglieder manchmal kombinieren, der klassische Sale ist von weiteren Preisnachlässen jedoch ausgenommen.
Was passiert mit meinem Rabatt, wenn ich einen Teil der Bestellung zurückschicke?
Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung retournieren, wird der Rabatt neu berechnet. Bei Mengenaktionen wie '4 für 3', '7 für 5' oder '10 für 7' fällt der Rabatt für die behaltenen Artikel weg, falls Sie die ursprüngliche Mindestanzahl nicht mehr erreichen. Gesammelte Treuepunkte (1 € = 1 Punkt) werden gemäß Reglement in diesem Fall wieder von Ihrem Punktekonto abgezogen.
Kann ich einen Aktionscode mit dem kostenlosen Versand kombinieren?
Mitglieder des My Intimissimi Programms profitieren immer von kostenlosem Versand und Rückversand, unabhängig von Ihrem Gutscheincode. Ohne Treueprofil fallen bei Retouren über den Spediteur 2,95 € Gebühren an, während der Umtausch im Shop in Österreich (innerhalb von 30 Tagen) kostenlos bleibt. Ein eingelöster Gutscheincode hebt diese Vorteile nicht auf, solange Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind.
Wie werden die Intimissimi Codes auf Shopilo auf ihre Funktion geprüft?
Unser Redaktionsteam tätigt regelmäßig Testbestellungen auf intimissimi.com/at. Wir prüfen dabei manuell, ob die Mindestumsätze erreicht werden, welche Kategorien ausgeschlossen sind und ob der Rabatt im Warenkorb korrekt berechnet wird.
Erhalte ich beim Kauf einer Geschenkkarte Treuepunkte oder Rabatte?
Beim Kauf der Intimissimi Gift Card erhalten Sie ganz normal Treuepunkte (1 € = 1 Punkt). Wenn Sie die Karte später als Zahlungsmittel einsetzen, werden allerdings keine neuen Punkte vergeben. Außerdem sind Aktionscodes für den Kauf von Geschenkkarten nicht anwendbar; sie gelten nur für reguläre Produkte wie Lingerie oder personalisierbare Artikel.
Kosten die Gutscheine auf Shopilo eine Gebühr oder ein Abo?
Nein, alle Aktionscodes und Sparmöglichkeiten auf Shopilo sind komplett kostenlos. Sie müssen sich nicht registrieren und benötigen auch kein Abonnement.
Gibt es Einschränkungen für die Personalisierung von Artikeln mit Rabattcodes?
Bestickte personalisierte Artikel sind laut Art. 8.11 der AGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden - das gilt auch, wenn Sie einen Promo-Code genutzt haben. Zudem behält sich Calzedonia das Recht vor, Bestellungen bei unangemessenen Inhalten zu stornieren, womit auch der für diesen Einkauf verwendete Gutscheincode seine Gültigkeit verliert.
Kann ich mehrere Status-Gutscheine bei einem einzigen Einkauf stapeln?
Sie können pro Bestellung jeweils nur einen Aktionscode im Warenkorb einlösen. Es ist jedoch möglich, einen prozentualen Rabatt, wie etwa den 20 % Geburtstagsrabatt für Gold-Mitglieder, mit Standardvorteilen wie dem kostenlosen Versand zu kombinieren. Status-Gutscheine (15 € oder 25 €) sind laut den Regeln des Treueprogramms zwar kombinierbar, Sale-Artikel davon aber immer ausgeschlossen bleiben.